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心の変化
実践ズミ! 問題発生時の視点のもちかた
問題発生「え。なんで~」「あの人はなんでいつもいつも・・・」「えっ。そんな事いってるの!」問題が発生した時、このように思うことってありませんか?でもこれって普通そうですよね。しかもその繰り返しですよね。それをなくする大事な事があります。... -
心動いた事
速報! 今日、気づいた問題解決するための最強の方法
「社長、あの問題少しずつ良くなっています」「それは良かった」今日のスタッフとの会話です。仕事をしていると「自分はやっているのに」「なんであの人はやらないのか」と思うことってありませんか?その問題を解決するには、本人に直接に言えばいいのだ... -
心動いた事
スゴイ!一輪のマーガレット
朝散歩の途中でこの時期では珍しい一輪だけ咲いているマーガレットをみつけた。これのなにがこんなにすごいかというと・この時期(12月7日現在)でも咲いている。・夏はスゴイ数のマーガレットが咲いていたが今はこの一本だけ。・3日くらい前に降った雪で... -
心の変化
そろそろ先入観で想像することやめませんか?
「社長、12日に支店へ行くようですがなにか問題あります?」「実は、担当者がこれから先の事を考えて仕事をしているのかとても不安なんだ。その事を話したいと思っている」「それって社長が多分そうだと想像していることですよね!」「そうだが」「自分の... -
コミュニケーション
コミュニケーションをとる時にやるべき3つのこと
私の知り合いのA社長の話です。「会社へ行って管理者に話かけてもいい顔しないし仕事もしっかりやってないようだ」「どうしたらいいのかねぇ~」困ったように話していた。つまり管理者と社長のコミュニケーションが上手くとれてないという悩みです。これを... -
心の変化
心の変化でおきた問題解決の考えかた
ここ数年、気持ちの持ちようでこんなに変わるんだぁ~と気づいたことがある。仕事をしていれば、この雨いつやむんだと思うほど問題が次から次へと降ってくる。その時のマインドとして「 問題 」= 「 楽しむ! 」という感覚を持つようになった。するとどう... -
心の変化
マインドを変えるために口ぐせにしたい『最強の言葉』
先日、昼食を車の中で食べ携帯を見たら、すごい数の着信が入っていた。着信は、管理者Y君からだった。連絡するとすぐ出て「社長大変です」「どうした」管理者Y君がある事をして先方の方に脅されるくらい怒られたこと。相手方から社長に連絡がほしいと言わ... -
心動いた本
失敗の認識が180度変わる本
6年前、本を読んで失敗への認識が180度変わった。その本のタイトルは、「小山昇の失敗は蜜の味」という株式会社 武蔵野の小山社長が書いた本だ。 【なぜ認識が変わったのか? 】 小山社長は、自分を「日本一、失敗を経験した社長」だと自負している。また...
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